خرد جمعی، همیشه مفهومی والا برای اذهان بشر بوده است. با وجود آنکه «همه چیز را همگان دانند و همگان هنوز زاده نشدهاند» باز هم «یک عقل خوب است و دو عقل بهتر» و «آری به اتفاق جهان میتوان گرفت». در آینده پژوهی نیز مبنای بسیاری از روشها خرد جمعی است. «پنل خبرگان» را شاید بتوان مهمترین روشی دانست که در دستهی خرد جمعی میگنجد. با این وجود در دههی 1950 میلادی، اندیشکدهی رند (RAND) به برخی از ضعفهای این روش پی برد؛ پاسخی که با زرق و برق بیشتری ارائه میشد، معمولا توجهات را به خود جلب میکرد، حتی اگر لزوما صحیح نبود؛ گاهی ممکن بود برخی از افراد نظر خود را به دلایل مختلف بیان نکنند، دلایلی مانند خجالت، ترس از اقلیت بودن و ... . این موارد اندیشکدهی رند را بر آن داشت تا 2 شرط را به پنل خبرگان بیافزاید و روشی جدید را توسعه دهد؛ روش دلفی. گمنامی پاسخدهندگان و ارائهی بازخورد به آنها، دو رکن اساسی و بنمایهی تفاوت این روش با پنل خبرگان شمرده میشود. روش دلفی با پیادهسازی در بستر اینترنت، هزینهها را کاهش داده و به خبرگان کمک میکند تا از هر نقطهی جهان در فرآیند خرد جمعی حضور پیدا کنند. «سامانهی هماندیشی آنلاین» یا «سها»، پلتفرمی است که به همین منظور طراحی شده است.
سها؛ ستارهای در دیدرس خبرگان
سها، پلتفرمی مبتنی بر روش دلفی است که با پیادهسازی یک بستر برخط به خبرگان کمک میکند تا به اجماع برسند. سها روش دلفی را در دو مدل دلفی چند مرحلهای (Multi-Rounded Delphi: MRD) و دلفی بلادرنگ (Real-Time Delphi: RTD) اجرا میکند. دلفی چند مرحلهای را میتوان متداولترین روش دلفی دانست. این روش، شامل مراحل یا دورهای متعدد پرسشنامه است. شرکتکنندگان در حین پاسخ به سوالات دور اول میتوانند در بخش نظرات به بحث و گفتگو بپردازند. پس از اتمام دور اول یک «بازخورد» به همراه دادههای آماری و جایگاه پاسخ هر شرکتکننده در بین کل گروه، برای هر شرکتکننده ارسال میگردد. مراحل بعدی نیز مانند مرحلهی اول تکرار میشود تا اجماع حاصل شود.
روش دلفی بلادرنگ مزایای سوق یافتن به یک اجماع جمعی را در یک نظرسنجی حفظ میکند و در عین حال با کاهش زمان و هزینه، این روش را به صورت بهینهتر پیادهسازی مینماید. از آن جهت این روش «بلادرنگ» خوانده میشود که شرکتکنندگان در حین نظرسنجی میتوانند بازخورد را در همان لحظه مشاهده کنند و قابلیت این را دارند که پاسخ خود را تا آخرین لحظه تغییر دهند. این روش، دور تکراری ندارد و تنها در یک مرحله به انجام میرسد. آنچه مورد تأکید است، تشویق شرکتکنندگان به بازدید از نظرسنجی به صورت مکرر است تا با تغییرات و نظرات جدید افراد، مواجه بشوند.
قابلیت تعریف دفترچهی مخاطبین، دستهبندی سوالات در گروههای مختلف، طراحی سوالات به شیوههای مختلف، ارائهی بازخوردهای گرافیکی جذاب و ارائهی دادههای آماری و مقایسه با پاسخ شرکتکننده از جمله ویژگیهای برجستهی سها به حساب میآیند.
درخواست دمو
لطفا فیلدهای زیر را پر کنید تا بعد از اعتبارسنجی لینک نصب برای شما ارسال شود.